Informações Importantes
Limpeza a cada novo voo
Nossas aeronaves são limpas a cada novo voo. Aplicamos um desinfetante aprovado pela Anvisa em todos os locais em que você e nossos demais Clientes possam ter contato, como cintos de segurança, mesas de bandejas, apoios de braços, persianas e bagageiros da cabine.
Limpeza profunda a cada novo período de voo
Quando nossa aeronave fica mais tempo em solo, uma profunda e completa higienização é feita, incluindo os tapetes, os locais de trabalho da tripulação, como cabine de comando e galley, e os lavatórios. Todas essas áreas passam por um processo de desinfecção minucioso, tudo de acordo com as recomendações da IATA, o órgão regulador internacional da aviação civil, e todos os suprimentos de limpeza são aprovados pela Anvisa.
Álcool em gel e lenços desinfetantes disponíveis para todos os nossos Clientes e Equipes de Atendimento
Em todos os nossos voos, estão disponíveis para utilização de nossos Clientes e Equipes de Atendimento álcool em gel e lenços desinfetantes.
Mesmo com todas essas medidas, é extremamente importante que você siga com rigor todas as recomendações de limpeza pessoal, seja qual for o seu destino.
Aferição da temperatura das Equipes de Atendimento
Distribuímos para todas as nossas bases termômetros digitais para aferir a temperatura de nossas Equipes de Atendimento.
Antes do Voo
Check-in
Dê preferência ao check-in online ou via APP
Se tiver bagagem para despachar use os nossos Totens ou dirija-se ao balcão;
Você pode também usar nossa bancada digital quando disponível.
Embarque
Aguarde a chamada do seu grupo para se posicionar na fila, evitando aglomerações;
Durante o voo
Uso de máscaras
Nossas Equipes de Atendimento, de solo e de voo, estão usando máscaras e luvas de proteção. Para você, nosso Cliente, também é obrigatório o uso de máscaras pessoais durante toda a viagem. Com isso, juntos, vamos cuidar da nossa saúde a bordo e diminuir o risco de contágio para fazermos uma viagem mais segura.
Qualidade do ar a bordo
A frota de jatos da Azul é equipada com sistemas de ar condicionado que possuem filtros HEPA (High Efficiency Particulate Air), que renovam o ar de toda aeronave em um intervalo de poucos minutos e conseguem extrair até 99,9% dos vírus existentes, extinguindo até mesmo os mais pequenos, incluindo o novo coronavírus.
Desembarque
Desembarque e coleta de bagagem
Evite aglomerações no corredor central, aguarde até que as fileiras a sua frente tenham desembarcado para levantar-se e sair da aeronave;
Caso tenha despachado bagagem, observe bem antes de coletar a mala da esteira, para evitar manuseio de bagagens de outras pessoas similares a sua.
Sempre identifique bem a bagagem, colocando uma fita colorida ou algo que ajude você a identifica-la.
Fonte: Azul Airlines